2020年04月16日のスキル・キャリア関連記事まとめ
■ダイヤモンドオンライン
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緊急事態宣言下のスーパー店員に伝えたい「非常時クレーマー」対処法 - カスハラ撃退！クレーム対応完全マニュアル 援川聡
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